在当前深度数字化的组织形态里，企业每天都在产生密集的对话记录。无论是即时通讯软件里的日常交流，还是跨项目的进度同步，信息往往以非结构化的状态充斥在各个角落。然而，许多团队并没有有效建立系统化的资产沉淀机制，导致宝贵的决策逻辑随风飘散。 即时沟通固然提升了沟通响应的速度，但也造成了不可忽视的信息断层问题。经常，一个关键的项目需求，可能仅仅隐匿于三条的交错回应之中。如果这些包含高价值信息的对话内容没有被精准捕捉，后期新增成员为了弄懂前因后果，就不得不投入大量的时间去检索历史消息。